Condiciones de uso

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de mispaquetes.es, cuyo titular es Francisco Alexis Juárez Conca (más datos en el aviso legal). Al crear una cuenta, las aceptas.

1. El servicio

mispaquetes.es te permite seguir en un solo sitio tus envíos de distintas compañías de transporte y recibir avisos (por Telegram, notificación del navegador o email) cuando cambian. El servicio es gratuito. Si algún día se ofrecen funciones de pago, serán opcionales y se informará antes.

2. Tu cuenta

• Tienes que tener al menos 14 años.
• Eres responsable de mantener segura tu contraseña y el acceso a tu email o a tu Telegram.
• Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes: se elimina todo al momento.

3. Uso aceptable

Para que el servicio siga funcionando para todos, no está permitido:

• Usarlo de forma automatizada o masiva (bots, scripts, cientos de números) ni para fines comerciales o de empresa sin acuerdo previo.
• Seguir envíos de otras personas sin su permiso.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios, saltarse los límites o perjudicar el servicio o a las compañías consultadas.

Cada cuenta puede seguir hasta 100 envíos a la vez. Si se detecta un uso que incumple estas normas, se podrá limitar o cerrar la cuenta.

4. La información de los envíos

Los estados, movimientos y fechas los publican las propias compañías en sus webs. mispaquetes.es los consulta periódicamente (con más frecuencia cuando el envío está en reparto) y te los muestra, pero no puede garantizar que sean exactos, completos o inmediatos, ni que una compañía no cambie o bloquee su web. Las fechas estimadas son orientativas.

mispaquetes.es no es una compañía de transporte ni actúa en nombre de ninguna. Para reclamaciones sobre un envío, dirígete a la tienda o a la compañía.

5. Disponibilidad

El servicio se presta tal cual y según disponibilidad. Puede haber interrupciones por mantenimiento, cortes de luz o de internet, o causas ajenas. Se hará lo razonable para que funcione bien, pero no se garantiza un funcionamiento ininterrumpido, y los avisos pueden retrasarse o no llegar.

6. Responsabilidad

En la medida que permite la ley, el titular no responde de los daños derivados de retrasos o errores en la información de las compañías, de avisos que no lleguen o de la falta de disponibilidad del servicio. Nada de esto limita los derechos que te reconoce la normativa de consumidores.

7. Cambios

Estas condiciones pueden actualizarse. Si el cambio es importante, se avisará con antelación en la web o por email. Si no estás de acuerdo, puedes borrar tu cuenta en cualquier momento.

8. Ley aplicable

Se aplica la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.

¿Dudas? Escríbenos a [email protected].